금융꿀팁 28- 금융소비자피해 구제제도와 이용방법
금융감독원이 알려주는 금유피해를 입은 소비자 구제제도와 이용방법에 대해 알아본다. 1. 먼저 ☎1332 통해 상담 제도안내) 금융감독원은 금감원 콜센터 1332를 통해 은행, 보험, 증권 등 금융 전반에 대한 금융상담 서비스를 제공하고 있다. 금융거래과정에서 불편을 겪거나 피해를 입은 경우는 물론 금융과 관련한 의문사항이 있으면 우선적으로 1332에 전화하여 상담하는 것이 좋다. 1332는 금융 114와도 같다. 이용방법) 전국 어디에서나 국번 없이 1332로 전화하시면 금융거래 시 발생할 수 있는 금융회사에 대한 불만이나 피해(ARS ①번)에 대해 자세히 상담받을 수 있으며, ※금융피해상담 외에 상속인 금융거래조회(②번), 서민금융지원(③번) 및 금융자문(자산과 부채관리 등 ⑦번)과 관련된 상담도 받으..
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2023. 8. 14. 09:55